一、引言

黄浦区位于上海中心城区，是国际化大都市的核心功能区。全区面积不足21平方公里，却汇聚外滩、南京东路、淮海路、豫园等核心区域，人口与建筑密度高，商圈繁多，常住人口约65万，白天流动人口超过200万，城市运行呈现“高密度、复合型、潮汐式”特征，火灾防控形势复杂。

老旧小区、群租房、商住混合楼宇等交织分布，设施老化、电气与燃气安全问题突出，夜间火灾多发。消防安全宣传既是火灾防控的前置环节，也是风险防范的关键措施。为适应人口结构多元、受众差异显著的形势，黄浦消防以“精准触达、靶向发力、实效转化”为理念，探索居住场所消防宣传提质增效的新路径。

二、明确对象，聚焦重点群体，实现分层精准宣传

宣传实效取决于对象精准。黄浦区“白进夜出”的潮汐人口结构，决定了宣传需基于底数清晰的对象管理，实行分层分类、靶向施策。

1.聚焦高风险场所与重点人群。依托“防消联勤”机制，构建“街镇—居委—网格员”三级排摸体系，对老旧高层、出租房、商住混用楼宇等场所实施“一屋一档”，建立动态风险数据库。针对75岁以上独居老人、失智老人等特殊群体建立重点清单。宣传方式以图示化、可视化为主，制作“隐患图、逃生图、整改图”三图合一案例，通过公告栏、上门宣讲等形式，提高理解与参与度；针对老年群体，开发大字号、多图示、方言语音等“老年友好化”宣传产品，贴近生活、通俗易懂。

2.分时段宣传，兼顾流动与居住人群。白天以商圈、楼宇白领等职场人群为重点，通过物业公司播放消防短片、“午间一分钟”栏目推送短视频，实现“被动触达”；夜间聚焦社区居民和新业态租客，入户讲解、夜访宣传。针对外卖骑手、快递员群体，联合企业发起“安全骑行、安全居住”活动，在配送点播放电动车安全视频、发放安全手册，精准覆盖高风险群体。

三、强化力量，专业引领，构建多元协同格局

消防宣传具有专业性与社会性，既需专业引导，也需社会参与。黄浦区构建“专业主导、社区延伸、社会协同”的多层次宣传体系。

1.专业引领，消防队伍主导宣传。支队成立宣传小分队，承担宣讲培训、新媒体内容制作、隐患指导等任务，统一培训与素材，确保宣传专业权威、形式生动。通过“上海黄浦消防”新媒体矩阵推出短视频栏目，实现“专业+亲民”传播。

2.社区延伸，落实联络机制。在各居委设立“消防宣传联络员”，纳入物业、社区民警、楼组长形成宣传网络，做到信息互通、宣传同步。支队志愿者服务队组织“社区防火行”等活动，实现宣传、排查、服务一体化。

3.社会协同，政企共建合力。黄浦消防拓展社会资源，与区教育局合作开展“校园小小消防员”活动；与商圈企业共建“消防安全责任共同体”；借助学生、商户群体传播效应，形成全社会共建格局。

四、创新方式，融合传播，强化宣传实效

宣传内容突出实操体验与融合创新，形成靶向内容、分层传播、专项融合的多维格局。

1.靶向内容设计。根据风险特征定制宣传主题，如老旧住宅侧重“电气与燃气安全”、老年人群侧重“报警器使用与逃生技能”、冬季推出“暖冬防火”主题等，使宣传更具针对性与时效性。

2.立体传播渠道。线下依托“防消联勤”机制开展“演练+实查+实测”活动；线上通过微信公众号、抖音矩阵等分群推送，实现年轻人看短视频、老人听语音、企业学指南的立体触达。

3.融合治理机制。宣传融入群租房整治、高层建筑治理、电动车安全管理等专项行动，实现治理与宣传同频共振。

五、结语

居住场所消防安全宣传是城市防火体系的重要组成部分。黄浦消防救援支队坚持专业引领、多元协同、精准施策、融合创新，不断探索中心城区消防宣传的提质增效路径。未来，将以数字赋能和共治共享为导向，推动宣传体系智能化、传播立体化、参与常态化，使消防安全理念真正融入市民生活，形成人人懂消防、人人能应急的社会氛围。（作者系上海市黄浦区消防救援支队周宇）